Вопрос-ответ
«Во всех больницах Вас сопровождает переводчик , он будет на приеме у врача и на обследовании. Он обеспечивает перевод всей информации, которую Вы хотите сообщить врачу и то, что врач говорит вам во время лечения.
Медицинский координатор не только переводчик, но и ваш проводник в клинике. Он следит за расписанием Ваших встреч с врачом, отводит Вас на необходимые исследования.
В случае каких-либо административных проблем (например, продление визы), координатор оперативно занимается их решением. За пределами больницы переводчики не оказывают помощь в бытовых вопросах, только если клиника сама не предоставляет жилье. В таких вопросах будем помогать мы»
Вас встретят с табличкой и отвезут в отель или больницу. Об условиях трансферта мы всегда сообщаем по каждому случаю заранее»
Сообщите нам о принимаемых лекарствах , а также о наличии у Вас дополнительных заболеваний, которые могут осложнить процесс диагностики и лечения»
Результаты диагностики Вы получите через 2-7 дней (зависит от выбранной клиники и программы диагностики). Оперативное стационарное лечение занимает от 3 до 14 дней. Многое зависит от уровня сложности операции и лечения. Реабилитационное лечение может занимать от 2-4 недель»
«После пандемии КОВИД, в большинстве случаев сопровождающий запрещается находиться с пациентом в многоместных палатах, в таком случае ему придется жить в отеле.
Но если разрешат сопровождать в одноместной палате, то будет он проживать бесплатно. Ставится дополнительная низкая кушетка, питание будет оплачиваться отдельно»
«Диагностику, лечение и все дополнительные услуги, такие как трансферт (при необходимости), проживание и питание в отеле и прочие Вы оплачиваете исключительно в Корее.
Выполнить оплату можно наличными, предварительно разменяв доллары на корейские воны, картами VISA, Master Card.
Российские карты UNIPAY не проходят транзакцию по терминалу, но есть возможность снять наличные в банкоматах, с указанием на UNIPAY, комиссия корейского банка в среднем 3600 вон/1 млн вон.
Также до приезда или уже во время лечения можно оплатить часть или полную стоимость лечения по выставленному клиникой инвойсу»
Запросить выписку нужно на последнем приеме у врача. Стоит заранее запросить результаты обследования, чтоб в клинике успели закачать на диск. Это оплачивается отдельно, в зависимости от объема материала (от 5 до 40$). Сделать это рекомендуем до отъезда, так как после вылета придется оплачивать дистанционно не только за оформление документов, но и за почтовые расходы ЕМС»
«Первым делом Вас встретят в аэропорту и отвезут в гостиницу.
Врачи в Корее не говорят по-русски, поэтому роль медицинского координатора очень высока. Он сопровождает Вас на всех исследованиях и встречах с врачом. Он обеспечивает перевод всей информации, которую Вы хотите сообщить врачу и то, что врач говорит вам во время лечения.
Далее Вы будете следовать по расписанию встреч с врачом, медицинский координатор будет сопровождать Вас на необходимые исследования, представлять медицинские документы и помогать с решением медицинских проблемы во время встречи с врачом. По большей части он не только переводчик, но и ваш проводник в клинике»
«В большинстве случаев медицинская виза не нужна, если срок лечения не превышает 60 дней для пациентов из России и 30 дней для пациентов из Казахстана. Однако для многих стран необходимо оформление электронного разрешения К-ЕТА, мы также помогаем с оформлением. Для граждан Киргизии, Узбекистана виза обязательна!»
«По системе TAX FREE можно вернуть 10% от общей суммы затрат на медицинские услуги, подпадающие под категорию возврата НДС после вычисления суммы расходов по системе.
После прохождения лечения выдают "Сертификат о предоставлении медицинских услуг иностранным пациентам". Сдать сертификат оператору по возврату можно любым нижеприведенным способом:
Возврат в пункте отбытия из Кореи
1. Место приема в таможенной зоне аэропорта (порта): Сдайте в точке приема или в терминале обслуживания
2. Аэропорт (порт) без точки приема сертификата (Муан, Янгянг, аэропорт Тэгу и порты Пхенгтэк, Чеджу и др.): Поместите сертификат вместе с заполненной формой о согласии сбора, использования и разглашения личной информации в почтовый ящик, расположенный рядом с таможенным постом.
Возврат в центре города
Если общая сумма медицинских расходов не превышает 2 миллиона вон. Сдайте сертификат вместе с заполненной формой о согласии на обработку персональных данных. В этом случае оператор может потребовать предоставление гарантии.
Вы можете получить возврат суммы НДС только в том случае, если вы сдали сертификат в точке приема и выезжаете из Кореи в течении 3-х месяцев после получения медицинского обслуживания»
«Стоимость зависит от многих факторов, учитываемых при лечении, например, в зависимости от типа лечения, является ли это лечение амбулаторным или проводится в стационаре режиме. От срока нахождения в клинике и условий размещения в палате, а также применение интенсивной терапии и стоимости прописанных медикаментов;
Калькуляция Ваших расходов по лечению будет зависеть от следующих данных: точности поставленного диагноза, учитывается стадия заболевания, результаты проведённых исследований, рентгеновские снимки и т.д.»
«Авиабилеты предпочтительнее выкупать после согласования с датой первого приема, если поездка строго лимитирована по времени.
После согласования всех вопросов, мы пришлем вам образцы иммиграционных карт для прохождения паспортного контроля.
Перед отъездом просим Вас тщательно проверить правильность записи всех основных сведений: Ф.И.О., дату рождения, пол, срок действия паспорта. Если в общегражданский заграничный паспорт вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий (для тех, кто старше шести лет). Находясь за границей, держите его при себе, не отдавайте никому на хранение или в залог»
в Республике Корея
